قوانین و مقررات آرتا پیشرو

درباره قوانین و مقررات آرتا پیشرو بیشتر بدانید

قوانین و مقررات آرتا پیشرو

آرتا پیشرو با شفاف نمودن رویه کار خود و با اشتراک گذاشتن قوانین و مقررات خدمات خود به شما در انتخاب صحیح کمک می کند. از آنجا که در زمان بیماری خود و یا اطرافیانتان، ممکن است به دلیل استرس از مطرح نمودن سوالات اساسی عاجز باشید، ما این کار را برای شما انجام می دهیم. ما با در نظر گرفتن شرایط شما تمامی قوانین و مقررات ممکن مربوط به تمامی خدمات را به طور کامل توضیح داده ایم.

با توجه به اینکه شرکت آرتا پیشرو سعی در ارائه حداکثر خدمات به شما عزیزان را دارد، خدمات خود را به شش دسته اصلی که شامل خدمات آزمایشگاهی، پرستاری، توانبخشی، پاراکلینیکی، اجاره تجهیزات پزشکی و ویزیت پزشک در منزل می باشند، تقسیم بندی نموده است. لذا قوانین و مقررات هر دسته می تواند تا حدی متفاوت از دیگری باشد.

پرستاری از بیمار

پرستاری، یکی از مهم ترین و پرکاربردترین خدمات این شرکت می باشد. این نوع خدمات نیز شامل استخدام مراقب بیمار، سالمند و یا کودک و همینطور پرستار متخصص برای بیماران با شرایط بحرانی می باشد. شرایط و قوانین این خدمت به شرح زیر می باشد:

تبصره: در مورد مددجویانی که از سرویس کمک‌بهیاری استفاده می‌کنند، هرگونه کار موردی مانند تعویض سوند، وصل سرم و … که توسط کارشناس پرستاری و سوپروایزر مرکز انجام می‌شود، هزینه جداگانه طبق تعرفه دریافت خواهد شد.

مراقبت در منزل

شرایط و قوانین مراقبت از بیمار در منزل به شرح زیر می باشد:

تبصره: تنظیم برنامه مراقبتی و درمانی بیمار شامل انجام معاینات بالینی اولیه، بررسی اسناد و سوابق بیماری و بررسی شرایط عمومی نگهداری و مراقبت از وی می باشد که در صورت انجام آن توسط کارشناسان مرکز مستلزم پرداخت تعرفه هزینه کارشناسی می باشد.

تبصره: مرکز در مورد مفقود شدن  اشیائی  که حداکثر 12 ساعت پس از خروج پرسنل از منزل کارفرما حضوراً به مرکز گزارش نشده باشد، هیچگونه مسئولیتی ندارد.

تبصره 1: در صورت عدم پرداخت دستمزد ماهانه پرسنل، مرکز هیچگونه مسئولیتی در قبال نظارت کیفی بر کار مراقب را عهده دار نمی‌باشد.

تبصره 2: هزینه ایاب و ذهاب در تمدید قراردادها بر عهده کارفرما می‌باشد.

تبصره 3: در صورت اعلام عدم نیاز به پرسنل اعزامی به هر دلیل از سوی کارفرما در 48 ساعت اول قرارداد، هزینه 15 روز کاری قرارداد بایت حقوق پرسنل دریافت می شود و هیچگونه فرانشیزی نیز عودت داده نمی شود.

خرید و اجاره تجهیزات پزشکی

استفاده از تجهیزات پزشکی به منظور اجاره و خرید یکی از خدمات پرکاربرد می باشد. دستگاه اکسیژن ساز، کپسول اکسیژن، پالس اکسیمتر، تخت پزشکی، تخت مواج، مانیتور پزشکی، سی پپ و بای پپ از جمله این تجهیزات می باشند که توسط شرکت آرتا پیشرو ارائه می شوند. شرایط و قوانین این خدمت به شرح زیر می باشد:

تبصره 1: در صورت خرابی دستگاه بعد از تعیین تکلیف وضعیت علت خرابی دستگاه توسط کارشناس تعمیرات با کارفرما تسویه می شود و مدارک عودت داده می شود.

تبصره 2: هرگونه خرابی دستگاه که ناشی از استهلاک و اتمام عمر قطعه الکتریکی یا مکانیکی باشد برعهده مرکز می باشد.

توجه: عودت تجهیزات پس از هماهنگی با مرکز همه روزه ازساعت ۹ صبح الی 4 بعدازظهر و پنجشنبه ها تا ساعت 12 ظهر امکانپذیر است.

تبصره: درصورت بروز هرگونه ایراد فنی در دستگاه تحویل گرفته شده، طی مدت زمان قرارداد، کارفرما موظف است در اسرع وقت مراتب فوق را به اطلاع مسئول فیلد (مرکز پرستاری آرتا پیشرو) برساند. پس از بررسی و تایید اشکال فنی عنوان شده توسط کارشناس فنی مرکز و مسئول فیلد، جابجایی با دستگاه سالم همان برند یا برند دیگری که بتواند نیاز بیمار را مرتفع نماید امکانپذیر است.